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Programa 19º Congresso das Comunicações - Turning Point

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Programa Congresso APDC 2008

18 DE NOVEMBRO SESSÃO

18 DE NOVEMBRO SESSÃO TEMÁTICA 17:00 OUTSOURCING UMA NOVA FERRAMENTA DE COMPETITIVIDADE A crise financeira e económica mundial sem precedentes levou empresas e organizações a repensarem estratégias e apostas. E a concentrarem-se nos respectivos core-business. Programas de emagrecimento, redução de estruturas e cortes de custos integram hoje as suas opções estratégicas, como forma de sobreviver e de competir num mercado cada vez mais concorrencial. Neste cenário, o outsoursing assume-se hoje como uma verdadeira ferramenta de competitividade, permitindo não só uma correcta gestão dos custos, mas também a gestão de riscos e um reforço do negócio. Oradores: Moderador: Álvaro Ferreira - Novabase Carlos Alexandre Lourenço - Logica João Gonçalves - IBM José Galamba de Oliveira - Accenture Miguel Ferreira - Reditus Raul Neves - SIBS Processos Miguel Rio Tinto - Banco Espírito Santo

OUTSOURCING - UMA NOVA FERRAMENTA DE COMPETITIVIDADE Álvaro Ferreira - Administrador Executivo da Novabase Administrador Executivo da Novabase SGPS, Álvaro Ferreira é também membro fundador da Associação Portugal Outsourcing. No grupo Novabase desde 1998, foi promotor e gestor de vários projectos empresariais, sendo actualmente responsável pela coordenação da área de IMS (Infrastructures and Managed Services). Em termos internacionais, coordena o projecto Novabase no mercado Angolano. Álvaro Ferreira é licenciado em Engenharia Informática pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa e possui um MBA pela Faculdade de Economia da Universidade Nova de Lisboa. João Gonçalves Director da Unidade de Serviços de Outsourcing Estratégico da IBM em Portugal João Gonçalves é Director da Unidade de Serviços de Outsourcing Estratégico da IBM em Portugal. É ainda responsável pela equipa de vendas de Strategic Outsourcing e pela estaratégia comercial e resultados da Unidade em Portugal. Após ter desempenhado diferentes funções técnicas, comerciais e de Direcção na IBM desde 1988, desempenha funções de Direcção na área de Outsourcing desde 1999, tendo liderado vários projectos de grande dimensão com diferentes organizações. Licenciado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores pelo Instituto Superior Técnico, tem um Master em Gestão Comercial e Marketing da Development Systems. É Master Deal Maker da IBM e Outsourcing Project Executive Certificado pela IBM. Carlos Alexandre Pereira Lourenço Director Geral da Unidade de Outsourcing da Logica Iberia Carlos Alexandre Pereira Lourenço é Director Geral da Unidade de Outsourcing da Logica Iberia, assegurando a gestão desta unidade que engloba as Unidades de Infrastructure Management, Document Services, Application Maintenance e Business Process Outsourcing. Foi Director de Outsourcing, para o Segmento Empresarial, do Grupo Portugal Telecom, Client Manager para o Grupo CGD na Compaq Portugal, Core Infrastructure Manager da EDS Portugal e Analista/Programador na Companhia de Seguros Tranquilidade S.A. Licenciado, na sua componente lectiva, em Estatística e Gestão da Informação (Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação- Faculdade de Economia- Universidade Nova de Lisboa). Possui ainda um Bacharelato em Engenharia de Máquinas (Instituto Superior de Engenharia de Lisboa). José Galamba de Oliveira Presidente do Conselho da Administração da Accenture Portugal Começou a trabalhar como engenheiro num fabricante português da indústria automóvel. Em 1985 integrou os quadros da Accenture Portugal, onde em 1996 assumiu o cargo de Partner, com responsabilidade em diversos clientes nacionais e internacionais. Desde Setembro de 2005 é o Presidente do Conselho da Administração da Accenture Portugal. Anteriorment, foi Vice-Presidente da Accenture e responsável pela divisão de Serviços Financeiros em Portugal. Licenciou-se em Engenharia Mecânica na Universidade de Manchester, em Inglaterra, e frequentou cursos de pós-graduação na Universidade Católica e no INSEAD. Miguel FerreirA - Presidente da Reditus Gestão No início da sua carreira, Miguel Ferreira foi consultor de sistemas de informação responsável pelo desenvolvimento, implementação e gestão de projectos MIS em empresas de diversos sectores de actividade. Antes de ingressar na Reditus como Chief Operational Officer, em 2004, desenvolveu actividades como consultor e investidor em vários projectos ligados às TIC e à Consultoria de Gestão. É actualmente Administrador Executivo do Grupo Reditus e Presidente da Reditus Gestão. Licenciado em Matemática Aplicada pela Universidade Autónoma de Lisboa, com especializações em Investigação Operacional e em Sistemas de Informação, possui uma pósgraduação em Gestão de Empresas pelo Instituto Superior de Gestão. Raul Carvalho das Neves Director-Geral da SIBS Processos Raul Carvalho das Neves é actualmente Director-Geral da SIBS Processos. Anteriormente exerceu outras funções na SIBS, como Director-Geral da SIBS Cartões, Director Administrativo e Financeiro e membro do Conselho de Administração da Via Verde. Foi ainda membro do Conselho de Administração da Novis Telecom. Grande parte da sua carreira foi desenvolvida em consultoria, na McKinsey & Company e na ATKearney. Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISEG-UTL, tem uma pós-graduação em Sistemas de Informação pelo IST-UTL e fez o MBA na Manchester Business School, tendo desenvolvido parte dos seus estudos para o MBA na University of Texas at Austin. Miguel Rio-Tinto - Membro da Comissão Executiva da Tranquilidade Para alem de ser membro da Comissão Executiva da Companhia de Seguros Tranquilidade é igualmente Administrador da T-Vida - Companhia de Seguros, SA, dos Seguros Logo, SA, da Espírito Santo - Ventures, SCR, SA, da ESI - Espírito Santo Informática, ACE, da Espírito Santo, Contact Center, SA, Administrador Executivo da Espírito Santo - Tech Ventures, Sgps, Administrador-delegado da Sgpice, SA – Sociedade de Serviços de Gestão de Portais na Internet e de Consultoria de Empresas, SA, e Administrador não executivo da Oblog – Consulting, SA. É licenciado em Engenharia Electrónica e de Sistemas Informáticos – Instituto Superior Técnico. Detém uma MBA do Insead. É mestre em Sistemas e Computadores - Instituto Superior Técnico.

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