10 | OPINIÃO DIRETÓRIO DAS TIC | 11 Estas tecnologias estão na génese do rápido processo de transformação digital que, de forma mais ou menos avançada, estão a impactar todos os setores de atividade. Contudo, enquanto as previsões da IDC apontam para que, em 2021, pelo menos 30% da economia nacional já esteja digitalizada, as mesmas previsões da IDC apontam para, à nível mundial, mais de 50% da economia esteja digitalizada em 2021. Este gap entre a economia mundial e a nacional deve-se sobretudo ao fato de grande parte das organizações nacionais ainda não conseguirem compreender a Transformação Digital de forma transversal, como a capacidade de repensar os processos, a experiência do ecossistema e o desenvolvimento de novos produtos e serviços com base nas tecnologias de 3ª Plataforma e com os Aceleradores de Inovação. Apesar de muitas organizações a nível nacional já estarem a levar a cabo projetos digitais, estes são habitualmente processos isolados, e não alinhados com a estratégia de negócio e integrados num modelo que abranja toda a organização. O estudo anual de benchmak elaborado pela IDC sobre o tema transformação digital ilustra isso mesmo, apenas 37% das organizações nacionais têm uma estratégia de transformação digital alinhada com a estratégia de negócio, versus quase 50% para as suas congéneres norte-americanas. Mas como em tudo, é possível mudar. No caso de Portugal é crítico mudar! Mas para reduzir este diferencial previsto para dentro de três anos, é fundamental que as empresas tecnológicas consigam também mudar os seus modelos de negócio e abordagem junto das organizações públicas e privadas. 37% Portugal 50% EUA ALINHAMENTO DA ESTRATÉGIA DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL COM A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO Fonte: IDC Portugal, Julho 2018 Para conseguir estar na linha da frente desta mudança, é essencial que as organizações incumbentes atuem como Nativas Digitais, ou seja, integrem o digital de forma transversal no seu negócio! Na perspetiva da IDC, para ser uma Nativa Digital as organizações devem trabalhar cinco áreas fundamentais. Em primeiro lugar, estabelecer um (1) Modelo Organizacional de transformação digital, seguido da definição do quadro de desempenho nesta área, incluindo os (2) novos KPIs associados. Para definir os diferentes passos nesta transição, torna-se necessário criar um (3) roadmap de use cases de transformação digital a curto, médio e longo prazo que permita definir metas intermédias e ir monitorizando e afinando ao longo do tempo. Para assegurar a execução, é essencial o (4) desenvolvimento de talentos com as competências digitais adequadas e, por último, definir e construir uma (5) plataforma digital para a organização assente na 3ª Plataforma e nos Aceleradores de Inovação. No caso concreto do roadmap, a IDC desenvolveu nos últimos dois anos mais de 500 use cases em 15 setores, agrupados em mais de 15 60+ 170+ 500+ Industry digital Mission Succint representation of enterprises purpose of existence Strategic Priorities Describe what organization expects to accomplish over extended period of time to achive the mission Use Cases Include 60 prioridades estratégicas e mais de 170 programas de transformação digital. Programs A long term of action to achive the strategic priorities through a series of use cases Secific Business Use Cases Discrete funded effoort that supports the objetive of a specific program that employs LOB and IT resources. • Current Situation • Business Goals and Objectives • Key Enabling Technologies • Business Case summary IDC DIGITAL TRANSFORMATION USE CASES TAXONOMY Fonte: IDC Portugal, 2018 ACCELERATED PATHWAYS TO 3 industries 12 strategic priorities 28 programs 87 use cases 2 industries 7 strategic priorities 15 programs 49 use cases 2 industries 8 strategic priorities 23 programs 62 use cases 4 industries 16 strategic priorities 49 programs 147 use cases 1 industries 5 strategic priorities 14 programs 40 use cases 2 industries 11 strategic priorities 31 programs 85 use cases DIGITAL TRANSFORMATION Fonte: IDC Portugal, Julho 2018 DX Performance DX Organization DX Roadmaps DX Capabilities DX Platform Na perspetiva da IDC, infelizmente ainda são poucas as empresas tecnológicas no mercado nacional que conseguem de fato apoiar os seus clientes em todos este processo e jornada de transformação digital. Para além de dispor de um modelo de negócio “as a service” e abraçar a 3ª Plataforma e os Aceleradores de Inovação, as empresas tecnológicas devem ser capazes de entender os use cases de transformação digital dos vários setores económicos, e desenvolver parcerias e criar ecossistemas que permitam os seus clientes fazerem a transformação digital de forma holística, se tornarem verdadeiras Nativas Digitais, onde o fator diferenciador estará cada vez mais na capacidade de utilizar as tecnologias para transformar os dados em valor! GABRIEL COIMBRA | GROUP VICE PRESIDENT & COUNTRY MANAGER, IDC PORTUGAL Com 20 anos de experiência no mercado de TIC, Gabriel Coimbra é responsável pelas operações da IDC em Portugal, a empresa líder mundial na área de market intelligence, serviços de advisory e organização de eventos para os mercados das Tecnologias de Informação, Telecomunicações e Electrónica de Consumo. Para além das actividades de gestão, Gabriel Coimbra está directamente envolvido na concepção e coordenação dos vários estudos e serviços de advisory que a IDC desenvolve em Portugal. Para além da concepção, coordenação e controlo de qualidade do research, contribui também em diversos projectos de consultoria da IDC em Portugal. A sua opinião é regularmente citada na imprensa especializada e económica, como é o caso do Semanário Expresso, Diário Económico, Revista Exame, Jornal de Negócios entre outras. Gabriel Coimbra realiza também sistematicamente diversas apresentações nos principais eventos sobre Transformação Digital e Tecnologias de Informação e Telecomunicações em Portugal, Angola, Moçambique, Brasil e Espanha. No contexto académico colabora também com algumas das principais instituições de ensino superior em Portugal, como é o caso da Católica Lisbon School of Business & Economics, NOVA IMS e Porto Business School, em programas de pós-graduação em Sistemas de Informação e Transformação Digital. Gabriel Coimbra é licenciado em Estatística e Gestão da Informação pela NOVA IMS e pós-graduado em Gestão Avançada pela Universidade Católica Portuguesa (UCP).
