104 | PUBLIREPORTAGEm diretório global das tic | 105 Fazer a transformação digital não é apenas imprimir menos ou usar menos papel. É trabalhar de forma mais inteligente, melhorando a produtividade, aumentando a velocidade de ligação aos clientes e utilizando dados para alavancar negócios. Atualmente atingimos um nível de desenvolvimento tecnológico tal, que levou a que empresas estejam a abandonar o foco único na redução de custos e otimização das infra -estruturas, para olharem com mais atenção, para a implementação de soluções capazes de melhorar o modo como o trabalho é realizado. Trabalho; Trabalhar; são conceitos que estão a mudar drasticamente. A realidade é que o “trabalho” vai seguir a evolução da automação fabril. Tarefas de valor, vão ser automatizadas e muitas das tarefas do dia-a-dia vão ser suportadas por ferramentas de digitalização e automação, gestão de documentos e processos e captura inteligente de dados. Big Document Data Será que as empresas se preocupam realmente com os desafios da ”explosão de informação”? A resposta é não. Ainda são poucas as empresas que se arriscam na pergunta: “ E se fosse possível colocar toda a informação em processos digitais na minha empresa?”. Esta é a promessa do “Big Document Data”. E a oportunidade está no recurso às tecnologias Menos de 10 por cento dos processos empresariais vão depender de suportes em papel até 2025. móveis e aos serviços e soluções cobre a cloud que oferecem reais oportunidades para uma implementação de forma a conseguir ligar os vários silos que existem actualmente no ambiente de trabalho digital, entre dispositivos, sistemas operativos, aplicações e formatos de documentos. As evoluções mais notórias que se registam prendem-se com tecnologias que ajudam na transição para o digital, pois o mais valioso dos documentos é o conhecimento e a informação que contêm. O grande desafio de adaptação e mudança para os fornecedores de serviços é serem capazes de adicionar real valor à gestão de documentos, centrando-se mais nos processos que estão por trás desses documentos, do que nos documentos per si. Quando se pretende fazer a gestão de documentos e a migração digital, o desafio não está apenas nos documentos em papel, mas está também na forma como lidamos com a informação neles contida e mesmo como gerimos outros documentos que já se encontram em formato digital, pois estes chegam a partir de todo o lado (e-mail, web, telemóvel e redes sociais) e selecionar o que é relevante demora cada vez mais tempo. É nesse sentido que as soluções de workflow automation, não só reduzem o uso de papel mas, e talvez até mais relevante, ajudam a trabalhar de forma mais inteligente ao melhorar a produtividade e acelerar a entrega de informação aos clientes, fornecedores e parceiros. 1 A análise integra a participação de 600 decisores e influenciadores de TI de empresas nos Estados Unidos, Canadá e Europa (Benelux, França, Alemanha e Reino Unido). Este estudo foi criado para compreender as atitudes, desafios e iniciativas nas relações com a transformação digital e processos com uso intensivo de papel. Todos os inquiridos são de áreas como o setor público, serviços financeiros, e empresas privadas, com responsabilidades que incluem estratégia, soluções e infraestruturas de tecnologia digital. Paulo M. Gomes Country Sales General Manager Large Accounts & Global Document Outsourcing Forte experiência acumulada de mais de 2 décadas na Xerox Portugal, onde foi responsável por várias áreas comerciais a nível nacional, desde o lançamento dos primeiros modelos de Outsourcing de impressão em Portugal em 1995/96, passando pela direcção da Filial do Porto durante 3 anos. Posterior assumiu ainda a responsabilidade da Divisão nacional de Soluções de Produção, tendo desde 2009 assumido a responsabilidade nacional de toda a actividade directa no mercado das grandes contas, onde a principal área de focus é a oferta valor de serviços na área de Management Print Services e Document Outsourcing. Determinado e fortemente orientado ao resultado, foi consolidando ao longo da sua carreira, uma continuada formação na gestão e liderança de equipas comerciais, tendo passado por vários cursos de formação e desenvolvimento pessoal: VP Development Programme (2005) – Center For Creative Leadership (CCL) - USA. Leadership Development Center – LDC London (2005). INSEAD – Xerox Executive Academy – Paris (2006). PAGE – Programa Avançado de Gestão para Executivos – Univ. Católica (2006). Xerox Av. Infante D. Henrique 1801-001 Lisboa Tel: 210 400 400 xeroxportugal@xerox.com www.xerox.pt Atividades Base Equipamentos de TI; Serviços de TI; Software Soluções Disponibilizadas Big Data & Analytics; BPO; Business Process Management; Cloud Computing (AaaS); Cloud Computing (IaaS); Cloud Computing (PaaS); Content Management; IT Outsourcing; Mobile & Wireless Principais gestores Pedro Quintela Director Geral XPLOR-IT Consulting Centro de Empresas NET Rua de Salazares, 842 4149-002 Porto Tel: 910 498 016 info@xplor-it.com www.xplor-it.com Atividades Base Serviços de TI; Software Paulo M. Gomes Director Large Accounts & Global Document Outsourcing José Esfola Director European Channel Group e Director de Marketing Manuel Pedrogão Director Customer Service Operations & Service Delivery Vitor Filipe Director Financeiro M.ª Alexandra Pires Directora de Recursos Humanos Soluções Disponibilizadas Big Data & Analytics; eCommerce e Web; ERP & Business Apps; IT Outsourcing xseed Alameda António Sérgio, nº 7 - 1º A 2795-023 Linda-a-Velha Tel: 213 714 675 manuel.monteiro@xseed.pt www.xseed.pt Atividades Base Serviços de TI; Software Soluções Disponibilizadas Contact Centers; IT Outsourcing; Unified Comm. & IP Telephony YDreams Madan Park, Quinta da Torre 2829-516 Caparica Tel: 212 949 683 www.ydreams.com Atividades Base Software YET Edifício Olympus II, Rua Cidade do Porto, 79 4709-003 Braga Tel: 253 149 253 info@yetspace.com www.yetspace.com Atividades Base Serviços de Comunicações; Serviços de TI; Software Soluções Disponibilizadas Business Process Management; Data Management & Integration; eCommerce e Web Yunit Rua Laura Alves, 7 - 8 1050-138 Lisboa Tel: 213 307 203 info@yunit.pt www.yunit.pt Atividades Base Equipamento de TI; Serviços de Comunicações Soluções Disponibilizadas Business Process Management; Content Management; eCommerce e Web; Marketing Digital e CRM; Mobile & Wireless ZTE Portugal Edifício Amoreiras Plaza Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, 9 – 6.º A 1070-374 Lisboa Tel: 213 700 090 zte.portugal@zte.pt www.zte.com.cn www.apdc.pt www.facebook.com/APDComunicacoes
