12 | Opinião PORTUGAL TECH INSIGHTS 2020 Para mais informações e indicadores poderá consultar www.idc.pt/TechInsights2020.html Sabia que mais de 80% dos decisores empresariais utilizam o LinkedIn e o Facebook? A utilização de redes sociais vulgarizou-se na sociedade portuguesa. Gradualmente, as organizações empresariais começam a equacionar a necessidade de adoptar estratégias de Social Business — implementação de tecnologias emergentes, como a Web 2.0 — em simultâneo com o processo de transformação organizacional e cultural, incorporando novos meios de partilha de informação na sua atividade, com o objectivo final de melhorar o desempenho do seu negócio. Os dados recolhidos para este estudo evidenciam que a esmagadora maioria dos inquiridos possui contas no Facebook (87%) e no LinkedIn (89%), apresentando também níveis de utilização muito positivos do Google+ e do Youtube; com uma expressão bem mais reduzida estão as redes Twitter, Instagram e Pinterest. Com base nos resultados deste estudo, concluímos que a percepção das organizações nacionais sobre o valor destas soluções ainda está centrado, sobretudo, no suporte às atividades de marketing e de suporte a clientes através das redes sociais, sendo necessário um melhor entendimento do impacto do Social Business na transformação digital das organizações, através da experiência dos clientes, colaboradores, redes de parceiros, inovação — produtos e serviços — e vendas. No caso concreto de Portugal, em comparação com a Europa Ocidental, os dados recolhidos evidenciam que as médias e grandes organizações encontram-se muito atrasadas, na medida em que apenas 13% estão nos níveis mais altos de maturidade (nível gerido e optimizado), face aos 20% na Europa Ocidental. Utilização Pessoal de Redes Sociais EM PORTUGAL 89% LINKEDIN Sabia que apenas 13% das organizações nacionais estão nos níveis mais altos (nível gerido e optimizado) no modelo de Maturidade de Social Business da IDC? Desenvolvimento do Social Business % de organizações Europa Portugal 87% FACEBOOK AD HOC 1º Nível Serviços 22% 25% 62% GOOGLE+ Transportes OPORTUNISTA 2º Nível Indústria Financeiro 25% 33% 50% YOUTUBE Retalho REPETITIVA 3º Nível Telecom Media 41% TWITTER Nível de maturidade do Social Business, Portugal vs Europa em 2014 Admin. Pública 33% 29% Turismo 32% INSTAGRAM GERIDA 4º Nível 13% 9% 16% PINTEREST OPTIMIZADA 5º Nível 8% OUTRA(S) Nível de Maturidade 7% 4% Sabia que em 2020 serão vendidos quase 1,3 milhões de equipamentos móveis de computação em Portugal no mercado empresarial? NÚMERO DE EQUIPAMENTOS VENDIDOS EM PORTUGAL 7.000.000 - 6.000.000 - 5.000.000 - 4.000.000 - 3.000.000 - 2.000.000 - 1.000.000 - 0 - 2010 2011 2012 2013 2014 20152016 2017 2018 2019 2020 DESKTOP PC PORTABLE PC 2-IN-1 TABLET SMARTPHONE WEARABLES A IDC prevê que em 2020 sejam vendidos quase 5,5 milhões de equipamentos móveis de computação em Portugal, dos quais 3,8 milhões serão Smartphones, 1,3 milhões Tablets e 363 mil Híbridos (Tablets e Portáteis), o que corresponde a um crescimento anual médio composto de 7% Sabia que em 2020 o Cloud Computing irá representar mais de 40% do orçamento corporativo? Apesar de representarem apenas 22% em 2014, em 2020 as três categorias de serviços de Cloud Computing (Cloud Pública, Cloud Privada e Cloud Privada em Hosting) CLOUD PRIVADA (HOSTING) 7% CLOUD PRIVADA 10% OUTSOURCING 26% entre 2015 e 2020. No caso concreto do mercado empresarial, a IDC prevê que em 2020 sejam vendidos quase 1,3 milhões de equipamentos móveis de computação em Portugal, o que corresponde a um crescimento anual médio composto de 12,9% entre 2015 e 2020. irão representar mais de 60% do orçamento corporativos nas médias e grandes organizações portuguesas. CLOUD PRIVADA (HOSTING) 12% CLOUD PRIVADA 20% CLOUD PÚBLICA 11% TI INTERNAS 34% OS SERVIÇOS CLOUD FAZEM PARTE DA ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO 17% OUTSOURCING 23% diretório global das tic | 13 Sabia que apenas 17% das organizações já incorporaram o Cloud Computing na estratégia de negócio? Apesar de 38% das organizações já integrarem os serviços de Cloud Computing na estratégia de TI, apenas 17% das médias e grandes organizações portuguesas já incorporaram o Cloud Computing na estratégia de negócio da organização. Apenas 11% das organizações inquiridas não procederam à discussão destas tecnologias, enquanto um terço dos inquiridos revela que estes serviços têm sido discutidos informalmente no interior das suas organizações. OS SERVIÇOS CLOUD FAZEM PARTE DA ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO 17% OS SERVIÇOS CLOUD FAZEM PARTE DA ESTRATÉGIA DE TI 38% Para mais informações sobre a evolução da 3ª Plataforma de TI em Portugal, assim como do impacto dos Aceleradores de Inovação no processo de Transformação Digital das organizações, poderá consultar o portal, desenvolvido com o apoio da NOS, Portugal Tech Insights 2020 (www.idc.pt/TechInsights2020.html). Fonte: Portugal Tech Insights 2020 OS SE FA DA 3
