A ABRIRGESTÃO DE DADOS PESSOAIS É CRÍTICAPARA IA RESPONSÁVELÉ cada vez mais importante apostarnuma gestão robusta dos dados pessoais,já que tal se assume como o pilar parao desenvolvimento responsável dainteligência artificial (IA). E as empresassabem-no: na sua quase totalidade, queremaumentar o investimento nos recursosdedicados à gestão ética e segura da IA.A conclusão é do “Cisco 2025 Data PrivacyBenchmark Study”. Este trabalho, nasua 8ª edição, abrange 12 países e reúneopiniões de 2,6 mil profissionais das áreasda privacidade e da segurança. O estudosalienta que há uma crescente valorizaçãodo armazenamento local de dados –cerca de 90% das empresas consideraesta uma aposta mais segura, apesar doscustos acrescidos. A soberania dos dadosé também uma prioridade crescente,ainda que seja reconhecida a importânciaCuriosidades1ª MEIA-MARATONA DO MUNDODE HUMANOS E ROBÔSFoi um evento inédito no mundo e aconteceu na China,mais concretamente em Pequim: uma meia-maratonaonde humanos e robôs partilharam o mesmo percurso.Aconteceu a 19 de abril e juntou 21 robôs humanoidese milhares de participantes numa prova de 21 km.Com alturas entre 1,15 m e 1,75 m, os robôs tiveramde cumprir requisitos específicos: não podiam usarrodas e tinham de se deslocar com movimentossemelhantes aos humanos, tendo alguns até ténisdesportivos. Os humanoides, que tinham treinadoreshumanos, visaram demonstrar os avanços da robóticana China, que se tem destacado até na produção decães robôs, alguns já utilizados em exercícios militares.90% das empresasconsidera oarmazenamentolocal de dados umaaposta mais segura,apesar dos custosacrescidosde fluxos de dados internacionaisfiáveis. O impacto da privacidade naconfiança do consumidor é positivo: 86%das organizações referem benefíciosconcretos, mesmo perante os desafios deconformidade. Ainda assim, mais de metadedas organizações estão preocupadas coma IA generativa: 64% mostram-se hesitantesem partilhar dados sensíveis, reforçandoa necessidade de uma governança sólida.EMPRESAS ACELERAM ADOÇÃODE AGENTES AUTÓNOMOS DE IA…A adoção de agentes autónomos de IA está a crescer a um ritmo mais acelerado do queo previsto. Cerca de 93% dos líderes de IT mundiais planeiam implementar este tipo detecnologia nos próximos dois anos, sendo que quase metade já o está a fazer. A principalmotivação é o aumento da produtividade, já que acreditam que a tecnologia vai potenciarsignificativamente o trabalho dos programadores até 2027. As conclusões são do “Relatóriode Benchmark de Conectividade 2025”, desenvolvido pela Deloitte Digital e a MuleSoft.Perante esta realidade, prevê-se que o número médio de modelos de IA utilizado duplique,passando dos nove do ano passado para 18 este ano. Nos próximos três anos, haverá umanova subida para 32 modelos. Este crescimento acompanha uma tendência de reforçodos orçamentos de IT, com 85% dos decisores a preverem aumentos já em 2025.No entanto, 95% dos líderes de IT identificam a integração de sistemas como o maiorentrave, pois as empresas continuam a lidar com ambientes tecnológicos fragmentados,com uma média de 897 aplicações por organização. A consequência imediata destafragmentação é sentida na experiência do utilizador: dois terços das organizações nãoconseguem oferecer uma jornada digital integrada nos seus canais. O trabalho refereque sem integração eficaz, a IA não terá acesso aos dados necessários para cumprir o seupotencial. A adoção de agentes autónomos representa assim uma prioridade estratégica,mas o sucesso dependerá de infraestruturas modernas, API robustas e abordagensde automação que envolvam toda a organização.… E CIDADÃOS QUEREMMAIS TECNOLOGIA NOS SERVIÇOSPÚBLICOSCerca de 90% dos cidadãosdefendem a utilizaçãode um agente de IA parainteragir com o setorpúblico. Por três fatoresdistintos: disponibilidadede acesso 24 horas por dia,acesso eficiente a recursosdo Estado e redução donúmero de sites e passosnecessários para satisfazeras suas necessidades. Aconclusão é de um estudoda Salesforce, realizadoem mais de 15 países.Todos concordam quehá espaço para melhoriasno que diz respeito aosserviços públicos e queutilizariam um agente deIA para interagir com oseu governo. O trabalhodestaca que os agentesde IA representam assimuma oportunidade para osgovernos poderem reforçara confiança dos serviçospúblicos, simplificando eacelerando os tempos deresposta. Podem aindaPelo menos 40%dos cidadãos dizemser difícil interagircom serviçospúblicos quandoprecisam de ajudaaumentar as capacidadesdos funcionários públicos eservir melhor os eleitores,sem terem de aumentardrasticamente a dimensãodas equipas. Pelo menos40% dos cidadãos dizemser difícil interagir comserviços públicos quandoprecisam de ajuda, e menosde metade dos inquiridosconsidera fácil compreenderquais os serviços públicos(42%) e os programas deassistência pública (46%).CITAÇÕES“Sabemos o que devemosà tecnologia. Mas não é mausermos recordados, de temposa tempos, que tudo o que nosliberta também nos escraviza. (…)As ruas encheram-se de famílias.Miúdos, sem computadores ousmartphones, jogaram à bola narua. Jovens apinharam-se emesplanadas sem estarem a olharpara ecrãs. Foram um pouco maisde dez horas sem redes sociaise televisões”DANIEL OLIVEIRAExpresso, 29/04/2025“Não basta adquirir tecnologia.É necessário compreendê-la,avaliar os riscos, implementarmedidas internas e manteruma postura crítica e informada.(…) A IA pode ser uma aliadaestratégica – mas apenas sefor bem integrada, monitorizadae compreendida. Caso contrário,corre o risco de se transformarnuma fonte de litígios, prejuízosreputacionais e financeiros”SOFIA CÔRTE-REALECO, 28/04/2025“As medidas protecionistasde Trump (…) oferecem à UEuma ocasião inédita pararever sua dependência históricados EUA, fortalecer o crescimentoeconómico e afirmar-seem termos geoestratégicos.(…) Ao privilegiar a inovação,ao ampliar parcerias e aoaumentar a autonomia produtiva,a UE pode recordar ao mundoque a sua verdadeira forçareside em construir novas pontes,em vez de lamentaras que foram derrubadas”JOÃO PEREIRA DA CRUZExpresso, 08/04/2025“Donald Trump pode seruma espécie de Imperador Nero,com vontade de incendiar o mundo.Elon Musk um ‘bobo da corte’multimilionário que se entretéma destruir coisas. Vance e o grupopolítico que representa,dos tecno-libertatários de SiliconValley aos fanáticos anti-woke,passando pelos ultraconservadorese pelos admiradores de Putin,é talvez o maior perigo.O risco de destruição dademocracia americana é real”TERESA DE SOUSAPúblico, 31/03/20256 | APDC | REVISTA COMUNICAÇÕES | JUNHO 2025 JUNHO 2025 | REVISTA COMUNICAÇÕES | APDC | 7
