5Perguntas a...PedroGomes SantosCEO DA INETUM PORTUGALTEXTO | ISABEL TRAVESSAFOTOS | VÍTOR GORDO/SYNCVIEWOuça este artigoTempo de escuta: 05ʹ27ʺINOVAR E CRESCERCOM IMPACTOConsolidar a transformação e acelerar o crescimentoé a meta do novo CEO da Inetum Portugal. Para isso,vai apostar na contratação de mais 600 pessoasem 2025, reforçar as suas áreas de atuação e investirnos hubs de serviços. Pedro Gomes Santos temna inovação um pilar fundamental.1É CEO DA INETUM PORTUGALDESDE SETEMBRO DE2024 E ANUNCIOU A META DEREFORÇAR O CRESCIMENTODA OPERAÇÃO. COMO ESTÁ ACONCRETIZAR ESTE OBJETIVO?Assumi a liderança num contextode profunda transformação e unificaçãodas várias entidades que compõema operação. Dediquei os primeiros trêsmeses a um trabalho focado na unificaçãocultural das equipas, com um objetivoclaro: vivermos, em conjunto, os valoresda empresa e criarmos uma base sólida paraum crescimento sustentável da operaçãoe da nossa participação estratégica comocentro global de serviços do grupo Inetum.O processo tem sido acompanhado pelacontratação de profissionais especializados,com destaque para o reforço da capacidadecomercial, o que tem permitido aceleraro crescimento da operação. Investimosfortemente em talento e eficiência eultrapassámos o objetivo de recrutamentoem 2024, com mais de 400 novascontratações. Em 2025, queremos ir aindamais longe, com 600 novos talentos.Focámo-nos também numa estratégiaclara de reforço nas três grandes áreasde atuação. Em Consulting, estamos aconsolidar o nosso papel como parceiroestratégico. Em Solutions, reforçámosposição como um dos principais players SAPe Microsoft e alargámos o ecossistema deparcerias, com destaque para a Salesforcee ServiceNow. E em Technologies, estamosa evoluir de um modelo tradicional deoutsourcing para um modelo de serviçosgeridos com maior valor acrescentado.Paralelamente, estamos a reforçar o nossomodelo de entrega offshore e nearshore.A inovação mantém-se como um dos nossospilares fundamentais. O crescimento daInetum Portugal está a ser construídocom base numa visão estratégica clara,equipas alinhadas, uma oferta transversale diferenciadora e uma cultura forte deinovação e impacto.2DEPOIS DA INTEGRAÇÃO DEVÁRIAS EMPRESAS, COMO AGFI, ROFF E IECISA, ESTÁ CONCLUÍDOO PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃOINTERNA DA “NOVA” INETUM?A transformação interna da Inetum temdado passos muito sólidos, mas é umprocesso contínuo. Já concluímos a fasemais estruturante: unificámos equipas,alinhámos processos e reposicionámosa oferta sob uma identidade comum. Hoje,somos uma única empresa, com uma visãoclara e uma operação integrada. Mas atransformação é permanente, num setor emconstante evolução. Continuamos a otimizara estrutura, investir em talento, inovação eeficiência, e a reforçar a cultura que nos uneenquanto grupo. Estamos mais preparadosdo que nunca para crescer com impactoe entregar valor real aos nossos clientes.3CONTAM COM TRÊS CENTROSDE SERVIÇOS (LISBOA,BRAGANÇA E COVILHÃ) E UMFABLAB EM LISBOA. HÁ MAISPLANOS PARA INVESTIR?O investimento nos nossos centros deserviços é uma prioridade. Estes hubs sãofundamentais para a estratégia nearshore,permitindo-nos oferecer serviçosescaláveis, com talento qualificado eproximidade ao cliente. Vamos continuara reforçá-los com novas competências,especialmente em áreas como IA eplataformas digitais. E continuamos aevoluir na aposta offshore, ampliandoa capacidade de entrega e garantindomodelos de operação mais flexíveis,eficientes e competitivos. Para isso,trabalhamos com o nosso hub deSão Paulo, no Brasil, que já conta commais de 200 consultores a entregar projetospara clientes em Portugal e na Europa.O nosso FabLab em Lisboa também vaiganhar ainda mais protagonismo comoespaço de experimentação e inovação emGenAI e novas tecnologias. Acreditamosque é aqui que nasce o futuro e queremosestar na linha da frente.4TENDO EM CONTAQUE SE POSICIONAMCOMO UM PARCEIRO PARA ATRANSFORMAÇÃO DIGITAL,ALAVANCADO EM TECNOLOGIASINOVADORAS, COMO VÊ O PROCESSODE MUDANÇA DAS EMPRESASNACIONAIS, ESPECIALMENTE5 PERGUNTASNA ATUAL CONJUNTURA?Estão cada vez mais conscientes de quea transformação digital é um fator críticode competitividade. No entanto, o contextoatual – marcado por incerteza económicae pressão sobre os orçamentos – exigeque essa transformação seja mais focada,pragmática e com retorno claro. É aqui queprocuramos fazer a diferença: com soluçõesadaptadas à realidade de cada cliente,apoiadas em tecnologia, mas orientadasa resultados concretos. O nosso papel éacelerar essa mudança, combinando visãoestratégica, inovação e execução. E, acimade tudo, sendo um parceiro próximo,confiável e com provas dadas.5COMO TEM SIDO ASUA EXPERIÊNCIA EMPORTUGAL, DEPOIS DE 12 ANOSNA AMÉRICA LATINA?Tem sido muito positiva. Portugal é ummercado exigente, mas com um enormepotencial de inovação e talento. A transiçãotem sido enriquecedora, tanto a nívelprofissional como pessoal. Reencontreium ecossistema dinâmico, com empresasabertas à mudança e uma forte ambiçãodigital. A experiência na América Latinadeu-me uma visão muito prática sobrecomo liderar em contextos complexose diversos e esse background tem sidoútil, quando a Inetum está a consolidara sua transformação e a acelerar o seucrescimento em Portugal. 38 | APDC | REVISTA COMUNICAÇÕES | JUNHO 2025 JUNHO 2025 | REVISTA COMUNICAÇÕES | APDC | 39
