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CIO: Agente da Mudança

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WEBMORNING - CIO: AGENTE DA MUDANÇA Teresa Girbal CIO, eSPap, I.P. “O CIO é um agente impulsionador da mudança e da abordagem. Cada vez mais o IT vai muito além da vertente operacional. As novas tecnologias vêm permitir que o negócio se transforme e o CIO tem de ser o dinamizador desse processo. Para isso, tem que perceber o negócio” “Os processos na AP não facilitam a adoção de uma forma ágil de fazer e a introdução da inovação, assim como a mudança de procedimentos e cultura. Também aqui o CIO e a tecnologia têm um papel muito relevante para mostrar como se pode fazer melhor. A cloud foi, sem dúvida, um passo muito importante e estamos a melhorar a sua adoção, de forma segura e inteligente” se evolui numa lógica de convergência. Que não vai parar, porque haverá sempre novos desafios. Há sempre tecnologias disruptivas que mudam radicalmente o mercado”. Claudia Alho tem a mesma perspetiva. Salientando que “a tecnologia é um meio, não um fim em si mesma”, diz que “nas organizações, a grande dificuldade é a gestão da mudança e garantir que os processos digitais estão alinhados com os objetivos”. Cabe aos CIOs o papel de saber fazer a gestão da mudança, com um “caminho de simplificação e otimização” que permita “uma alavancagem para o negócio, construindo valor”. Já no setor público, onde a adoção da cloud é cada vez maior, o problema é saber fazê-lo bem. Teresa Girbal admite que esse é um problema que subsiste, numa AP com muitos desafios e especificidades, nomeadamente em termos de contratação de serviços e de pessoas. Assim como uma cultura que continua a subsistir de aversão à mudança e a inovação. “É aqui é que o CIO desempenha o seu papel. Tem que ter a capacidade de ter uma escuta ativa e saber onde quer e pode chegar e que ferramentas pode trazer para ajudar o negócio”, remata.• “A pandemia foi um dos grandes impulsionadores da tecnologia, mas também veio quebrar tabus, como a possibilidade do trabalho remoto. Mas os processos não se mudaram, pelo que temos muito trabalho pela frente. Temos de mudar a forma como abordamos a tecnologia em favor do negócio, porque ela é só um instrumento”

9 >>>> Aceda ao vídeo do Evento https://youtu.be/uzb2QiaL7eg O UPDATE tem como objectivo disponibilizar informação estruturada sobre cada uma das iniciativas promovidas pela APDC. Pretende-se facilitar, a todos os interessados, um arquivo com os conteúdos mais relevantes de cada evento, que poderá ser consultado em www.apdc.pt

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