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A Economia Digital em Portugal 2016

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a economia em portugal 2016 digital 5. Serviços Alavancados pelo Digital 120 CENTROS DE SERVIÇOS PARTILHADOS EM PORTUGAL Ninhos de Empresas e Incubadoras Centros de Serviços Partilhados DISTRITO DE BRAGA Bosh, Concentrix, IBM, Randstad Portugal UNIVERSIDADE DO MINHO 17994 32 11 UNIVERSIDADE DO PORTO 32166 60 15 INSTITUTO EMPRESARIAL DO MINHO PORTO REGIÃO (Porto, Vila Nova de Gaia, Matosinhos...) Adidas, Altran, Armatis LC, Celfocus, CGI Portugal, Concentrix (abre brevemente), Deloitte, Glintt, HB Fuller, Indra, Microsoft Portugal, Randstad Portugal, Reditus, Siemens, Silverroak Internet Services Portugal (Rocket Internet), Tsed (Blip), PT Portugal, Infineon. DISTRITO DE AVEIRO Bosh, NOKIA Solutions VILLA PARK, AMADORA LISBOA REGIÃO (Lisboa, Alfragide, Amadora, Oeiras, Cascais, Carnaxide, Miraflores...) Accenture, Action Portugal (Sitel), Alcatel-Lucent, Altran, Atos, Geoban, BNP Paribas Securities Services, Celfocus, Cisco Portugal, CGI Portugal, Collab, Embraer, Europcar, Coriant, Deloitte, Everis, GFI Portugal, Glintt, HP Enterprise Services, IBM, Indra, Living Brands Portugal (Sellbytel), Mercer Portugal, NetJets, Novabase, Nokia Solutions, Prime IT, PT Portugal, Randstad Portugal, Reditus, SAP, SIBS Processos, Siemens, Solvay, Tecnocom, Teleperformance, Technip, Unit4, Vodafone, Xerox INOVAGAIA UPTEC CASARÃO, ÁGUEDA STARTUP BRAGA FUNDÃO CASTELO BRANCO INCUBADORAS DE LISBOA NOVALMADA, ALMADA HIPERCENTRO, PORTO EMPET, TAVIRA DISTRITO DA GUARDA Reditus (Seia) DISTRITO DE CASTELO BRANCO (Castelo Branco, Fundão, Covilhã...) Altran, SIBS, Teleperformance, PT Portugal DISTRITO DE SANTARÉM IBM (Tomar), Reditus (Benavente) DISTRITO DE ÉVORA Capgemini, Embraer, HP Enterprise Services UNIVERSIDADE DE LISBOA 22143 54 11 UNIVERSIDADE NOVA 18550 41 9 INST. SUPERIOR TÉCNICO 25574 55 7 UNIVERSIDADE CATÓLICA 10341 23 16 UNIVERSIDADE DE AVEIRO 13939 16 20 UNIVERSIDADE DE COIMBRA 24087 40 12 UNIVERSIDADE DE ÉVORA 6707 12 5 UNIVERSIDADE DO ALGARVE 8076 7 7 Número de estudantes Centros de I&D Faculdades DISTRITO DE SETÚBAL Teleperformance Fonte: Universidades: Conselho de Reitores das Universidades Portuguesas 2012/2013. Dados AICEP/ Conselho de Reitores das Universidades Portuguesas. Centros de Serviços Partilhados: Informação Recolhida para este documento e Associação Portuguesa de Outsourcing.

121 em portugal 2016 5. Serviços Alavancados pelo Digital a economia digital aplicações e aparelhos móveis levará a que os serviços se adequem a esta realidade, através da sua introdução no suporte à recolha, tratamento e processamento de dados em determinados processos de negócio. Em complemento, e considerando o nível de especialização dos recursos disponíveis, verifica-se a existência de elevado potencial para a exportação de serviços com escassez de competências em áreas específicas. A qualidade das infraestruturas, em especial da rede de telecomunicações, constituem uma oportunidade para o crescimento do nearshoring, facilitando a exportação de serviços, facto que tem vindo a ser comprovado nos últimos anos com o aumento do número de centros de serviços partilhados de empresas que operam em mercados internacionais. De facto, as empresas estão a mudar a forma de desenvolver os seus produtos e serviços decorrente do impacto do digital junto do consumidor final e de uma maior globalização. Como tal, os prestadores de serviços em outsourcing deverão acompanhar, nos próximos anos, o investimento em novas soluções tecnológicas disruptivas que permitam a automatização e otimização de processos, e investir na formação, retenção e captação em capital humano digital.•

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