49 - Webinar APDC | IAB - A oportunidade do digital para as marcas

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maio 2020

Webinar

Webinar APDC | IAB - A Oportunidade do Digital para as Marcas Fernando Parreira Diretor Comercial, Sapo (Altice Portugal) Frederico Costa Head of Agencies & Branding, Google Portugal “Estamos claramente em linha com que se observa em todo o mundo em termos de publicidade digital. Trata-se de uma indústria com os mesmos standards de outros países” “Acredito na capacidade das empresas ultrapassarem a crise. Não são só as empresas nacionais, mas todas as que estão em Portugal têm a capacidade de o conseguir. Têm é que saber adaptar-se ao novo normal. Estou confiante de que o irão fazer”. “Se há um momento em que podemos falar de uma oportunidade para as marcas é este. Nunca houve um momento nos últimos 20 anos em que as comunicações, a tecnologia e o acesso ao digital tenham sido tão on the spot como nos dois últimos meses” “Com esta crise, ficou demonstrada a capacidade e resiliência das empresas. Mas também a vulnerabilidade das que têm sido mais lentas a adotar a transformação digital enquanto veículo claro de sustentabilidade para o futuro estão neste momento a passar”

5 cas. As pessoas, por necessidade, abraçaram o e-commerce nas mais variadas áreas, até nas faixas etárias mais velhas, de uma forma clara, assim como o consumo de conteúdos online, como as notícias e o entretenimento. O responsável da Google não tem dúvidas de que “haverá indústrias que vão passar por uma verdadeira disrupção”, que será, em simultâneo, uma gigantesca oportunidade de negócio. Desde que as marcas percebam que existe “uma necessidade de reajuste, porque as pessoas que passaram para o digital não vão voltar atrás. Pelo menos em parte, o digital veio para ficar”. “Este é o momento de as marcas reverem os seus formatos, os seus dados e tentarem perceber como podem acompanhar claramente as pessoas, começando a começar a apostar em transitar os budgets para o digital, a acompanhar a transição que foi feita”, assegura. Até porque o “negócio online em escala traz oportunidades extraordinárias e estão criadas as condições para as marcas fazerem o seu papel”. João Nunes, Chief Transformation Officer da IPGMediabrands Portugal, que centrou a sua apresentação na criatividade e no brand purpose, não tem dúvidas de que “esta crise sanitária, económica e social tem vindo a colocar um conjunto de desafios às marcas sem precedentes”. Qualquer marca enfrenta um conjunto de escolhas difíceis e muitas vezes imprevisíveis Pelo menos em parte, o digital veio para ficar. Por isso, este é o momento das marcas reverem os seus formatos e tentarem perceber como poderão acompanhar as pessoas aos seus negócios e “não há guias nem linhas condutoras para as decisões”, num cenário em que as pessoas ficaram ainda mais críticas e atentas às suas decisões de consumo, realidade que até poderá “virar-se contra as empresas”, se por exemplo for ‘apanhada’ a colocar o lucro à frente das pessoas. Por isso, diz que “esta crise é o maior teste global à era do purpose driven brand. Mostra que não há espaço para declarações de propósitos vãs, que não sejam efetivas na forma de atuar das empresas. Estas têm de ter transparência, sustentabilidade e impacto na sociedade. E se isto já definia as decisões de compra dos consumidores antes da pandemia, agora define muito mais”. GANHAR AMBIÇÃO PARA IR MAIS ALÉM Se é verdade que as empresas foram criadas para ganhar dinheiro, o facto é que tiveram de ir alargando gradualmente os seus objetivos e serem muito mais ambiciosas, porque a sua forma de atuar é cada vez mais crítica para criar confiança na marca. Citando um estudo da Accenture Digital sobre ‘Activate your Purpose”, João Nunes subscreve os três princípios destacados neste trabalho para todas as marcas: devem ser humanas, ser claras e autênticas e ser criativas. Mesmo as marcas que já têm um conjunto de iniciativas para envolver os seus consumidores, podem ir muito mais além, envolvendo todos os

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