4º EDIÇÃO | EVOLVE
4º EDIÇÃO | EVOLVE – DIGITAL TRANSFORMATION SUMMIT(R)Evolução da tecnologia jáchega a todo o ladoPLATAFORMA DIGITAL OUT OFHOME MARKETINGMEO EMPRESAS | DREAMMEDIACASOS DE ESTUDOEmpresas, de “um caso em que a tecnologiaacrescenta imenso valor”, sendo que a soluçãode adapta a clientes de todas as áreas.PORTAL ONLINE DELICENCIAMENTOGLINTT GLOBAL | AUDIOGESTO objetivo da DREAMMEDIA era dar aosseus clientes de publicidade outdoor (redesde mupis e outdoors) a possibilidade defazer uma análise quantitativa da eficáciadas suas campanhas, através da mediçãode desempenho de cada um dos ativos depublicidade. Nesse sentido, foi construídauma plataforma inovadora, a Digital-Out-of-Home (DOOH). Esta é alimentada por dadosde padrões de comportamento e fluxos demobilidade de pessoas fornecidos através dasolução Geo Analytics, da MEO Empresas. Asolução permitiu aos anunciantes chegaremaos públicos-alvo certos, no momento certo eno local certo. Entretanto, já foi realizado umupgrade da rede para 10G, com equipamentostecnologicamente mais avançados e commenor consumo energético, com indicadoresde fácil interpretação e grande relevânciapara uma tomada de decisão data driven.Hugo Baptista, diretor de Marketing daDREAMMEDIA, não tem dúvidas de que esteé “o primeiro marketplace para compra depublicidade out of home”, onde “agências,marcas e profissionais de planeamentopodem segmentar e comparar, criandouma campanha especifica para o propósitoque querem”, a partir de “uma base robustade análise”. Trata-se, na perspetiva de InêsFerreira, diretora de Produto ICT da MEOPassar de um processo de licenciamentoque dependia de procedimentos manuaise pouco ágeis para um novo paradigma deeficiência e modernização, com redução decustos e melhor experiência para o utilizadorfoi o desafio lançado pela Audiogest.Que queria também um modelo que lhetrouxesse otimização da gestão dos pedidose melhoria da capacidade de resposta,assim como mais receitas, através de umsistema mais acessível e eficaz. A GlinttGlobal endereçou o problema através dodesenvolvimento de uma plataforma digitalna OutSystems, suportada por tecnologias nacloud. O resultado foi uma automatização esimplificação do processo de licenciamentode forma inovadora e totalmente digital.Com a plataforma a garantir maior eficiência,rapidez e uma experiência melhorada para osutilizadores, contribuindo para um aumentode 26% nas receitas em 2023. Silvia Sá, Headof Licensing Service Business Operations daAudiogest, salienta que os resultados foramclaros, pelo que a plataforma foi alargada atodas as áreas e já está mesmo integrada com6
ferramentas de BI, “que tornam a decisãomuito mais rápida e eficaz”. Mas deixa claroque se “a tecnologia ajuda, são as pessoasfazem a diferença. É preciso ter uma visãodo caminho para onde queremos ir muitobem vincada e conhecer bem o negócio. Eé impossível não errar. O mais importante ésermos resilientes, errar rápido, aprender comisso, ter o feedback do cliente e rapidamenteevoluir e fazer diferente”. David Castro, Headof Low-Code da Glintt Next, reforça essaconvicção: “a transformação só acontece comtecnologia, processos e pessoas. Foram elesque tornaram possível este caso de sucesso”.AUTOPROV –PROVISIONAMENTOMULTITECNOLOGIACAPGEMINI | E-REDESdeslocações ao terreno e uma monitorizaçãoda rede mais fácil e próxima do cliente”, garanteMário Pascoal Pereira, Project Managerand Solution Architect da E-Redes. E paraAndré Bento, Client Executive da CapgeminiEnginnering, “os benefícios do AUTOPROVsão vários. A aplicação facilita as tarefas dosoperacionais no terreno, minimizando o errohumano de forma massiva. Permite aindainformação em tempo real. A solução foiimplementada de forma muito coordenadae em proximidade com o negócio”. Mais,a parceria entre as duas organizações“simboliza o compromisso contínuo com atransformação digital, inovação e eficiência.Em conjunto, transformámos a inovação emimpacto, criando um futuro mais eficiente emais sustentável”.ACADEMIA DIGITAL DOTURISMO DE PORTUGALFPTIC CONSULTING |TURISMO DE PORTUGALAutomatizar o processo de comissionamento,upgrade e despiste dos equipamentos(DTCs e routers) instalados, através desoluções open source, robustas e escaláveis,era a ambição da E-Redes. Porque só issogarantiria o fit com os vários equipamentose versões suportados pela EDP, assimcomo a rastreabilidade e monitorizaçãodo processo em tempo real, reduzindoainda os custos operacionais e os temposde resposta. A Capgemini foi a responsávelpelo desenvolvimento do sistema, de acordocom os requisitos obrigatórios definido. Jáimplementada, a solução permitiu aceleraro rollout da rede inteligente da E-Redes,batendo-se recordes de comissionamentospor via do uso da tecnologia. E mostra queé possível automatizar tarefas repetitivasque as equipas operacionais realizam noterreno, com ganhos relevantes de eficiênciaoperacional, evitando-se erros desnecessáriose facilitando o trabalho das equipas. No finalde 2024, já estavam instalados “6,6 milhões decontadores inteligentes, com automatizaçãodo processo. Assegurar a comunicação destesequipamentos permite reduzir o número deCom a pandemia, o turismo ficoupraticamente encerrado. E o percebeu-seque o Turismo de Portugal teria de construirrespostas rápidas e eficazes às pessoasdo setor, garantindo um momento deaprendizagem para criar preventivamentesoluções de futuro”. Para isso, foi criada umaplataforma de gestão da formação das suas12 escolas espalhadas pelo país. A solução,implementada em parceria com a FPTICConsulting, assenta numa plataforma multitenant,que permite uma gestão centralizadada formação e a divulgação e entrega deconteúdos para formação presencial e online(síncrona e assíncrona), embora mantendo-sea autonomia de cada escola, com uma gestãode entrega de conteúdos e recursos humanosotimizada. Os resultados foram claros: chegarmais facilmente ao público-alvo, aumentaro volume de formação e reforçar o nívelde satisfação dos formandos. Ana PaulaPais, diretora coordenadora do Turismo de
